Prozesse · Organisation · Digitalisierung
Ein durchgängiger Auftragsprozess für einen Ladenbauer
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Bereiche vom Vertrieb bis zur Abrechnung in einem durchgängigen Prozess
- Mandant
- Ladena Ladenbau GmbH
- Branche
- Ladenbau & Innenausbau
- Projektdauer
- 6 Monate
Ausgangslage
Bei Ladena zieht sich jeder Auftrag durch Vertrieb, Projektleitung, Arbeitsvorbereitung, Fertigung, Einkauf, Montage und Abrechnung. Der Ablauf war gewachsen, aber nicht durchgängig standardisiert und digital verbunden. Bei Stücklisten, Zeichnungen, Angebotsänderungen und Produktionsfreigaben entstanden Medienbrüche - mit Rückfragen, Nacharbeit und dem Risiko von Reklamationen.
Was wir getan haben
- 01
Aufnahme des gesamten Auftragsdurchlaufs mit Beschäftigten aus Projektleitung, Arbeitsvorbereitung, Einkauf, Produktion und Montage
- 02
Verbindlicher Projektstart: standardisiertes Kundenbriefing, klare Angebotsversionen, dokumentierte Änderungen
- 03
Mindeststandards für Stücklisten, Zeichnungen und digitale Produktionsmappen vor der Fertigungsfreigabe
- 04
Verbindliche Übergabepunkte an Einkauf, Transport und Montage
- 05
Montage-Checklisten und Abnahmeprotokolle als feste Prozessbausteine
- 06
Nachkalkulation und Reklamationsauswertung als Lernschleife für künftige Projekte
- 07
Begleitung in drei Arbeitsphasen, gefördert über das Bundesprogramm INQA-Coaching
Das Ergebnis
Klarer Projektstart
Briefing, Angebotsstand und Änderungen liegen vor der Übergabe verbindlich vor
Feste Freigaberegel
Fertigung startet erst mit vollständigen Stücklisten und Zeichnungen
Lernschleife
Nachkalkulation und Reklamationen fließen in künftige Projekte zurück
Der nächste Schritt
Der erste Schritt: ein kostenloses Orientierungsgespräch.
In 15 Minuten klären wir, ob ein wirtschaftlich relevantes Vorhaben vorliegt. Passt es, folgt die Potenzialanalyse als bezahlter Einstieg - mit klaren Prioritäten und einer belastbaren Entscheidung über das weitere Vorgehen.
Auf Empfehlung bei uns? Nennen Sie beim Kontakt einfach den Namen - wir ordnen Ihr Anliegen dann direkt ein.
15-minütiges Orientierungsgespräch
Wir klären, ob ein wirtschaftlich relevantes Projekt vorliegt und ob die Potenzialanalyse der passende nächste Schritt ist. Eine Beratung oder Analyse findet in diesem Gespräch noch nicht statt.
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