Digitalisierung · Prozesse · Skalierung
Digitale Prozessoptimierung für ein Testzentrum
-40 %
Wartezeit bei Terminbuchungen
- Mandant
- Test Smart gGmbH
- Branche
- Gesundheitswesen
- Projektdauer
- 4 Monate
Ausgangslage
Optimierungsbedarf in der digitalen Prozessabwicklung von Terminbuchung, Testergebnisübermittlung und Dokumentation - bei gleichzeitiger Vorbereitung auf stark steigende Nachfrage.
Was wir getan haben
- 01
Einführung eines Online-Systems für die Terminbuchung
- 02
Automatisierte Testergebnisübermittlung über standardisierte Prozesse
- 03
Reduktion manueller Dokumentation durch strukturierte Workflows
- 04
Schulung der Mitarbeitenden für die neuen digitalen Prozesse
- 05
Prozessdesign mit Lean Management und BPMN 2.0
Das Ergebnis
-40 %
Wartezeit bei Terminbuchungen
60 % schneller
Testergebnisübermittlung durch Automatisierung
-50 %
manuelle Fehler in der Dokumentation
Der nächste Schritt
Der erste Schritt: ein kostenloses Orientierungsgespräch.
In 15 Minuten klären wir, ob ein wirtschaftlich relevantes Vorhaben vorliegt. Passt es, folgt die Potenzialanalyse als bezahlter Einstieg - mit klaren Prioritäten und einer belastbaren Entscheidung über das weitere Vorgehen.
Auf Empfehlung bei uns? Nennen Sie beim Kontakt einfach den Namen - wir ordnen Ihr Anliegen dann direkt ein.
15-minütiges Orientierungsgespräch
Wir klären, ob ein wirtschaftlich relevantes Projekt vorliegt und ob die Potenzialanalyse der passende nächste Schritt ist. Eine Beratung oder Analyse findet in diesem Gespräch noch nicht statt.
Der Terminkalender wird erst nach Klick von HubSpot geladen. Dabei werden Daten an HubSpot übertragen - Details in der Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung